Service Alfred

Un service de transport par taxi, de votre domicile à un lieu public de services, à l’intérieur de la Ville de Saint-Jérôme.

Un service de transport par taxi, de votre domicile à un lieu public de services, à l’intérieur de la Ville de Saint-Jérôme.

Un service de transport par taxi, de votre domicile à un lieu public de services, à l’intérieur de la Ville de Saint-Jérôme.

Réservation le mercredi : 450 433-4000

Heures pour les réservations : 7 h à 18 h

Heures des transports : 6 h 30 à 22 h 30

Coût : 1,00 $ par déplacement, payable directement au chauffeur.

Imprimez un aide-mémoire

Le service Alfred de Taxi St-Jérôme est destiné aux résidents de St-Jérôme de 65 ans et plus qui souhaitent se déplacer à l'intérieur de la vile. Pour seulement 1,00 $ par déplacement, les aînés ont la possibilité de prendre un taxi depuis leur domicile vers des destinations préétablies.


Critères d’inscription :

- Les citoyens de Saint-Jérôme

- Âgés de 65 ans et plus

- Qui ne sont pas admissibles au transport adapté


Comment m'inscrire ?

Au Quartier 50+ de St-Jérôme, au 425 boul. Jean-Baptiste-Rolland Est, situé entre la Gare et les résidences La Noblesse ou en téléphonant au 450 436-1512, poste 3273.


À quel moment le service est offert ?

Tous les vendredis de l’année, sans exception, entre 6 h 30 et 22 h 30.


Combien ça coûte ?

Coût : 1,00 $ par déplacement, payable directement au chauffeur.


Quels sont les endroits desservis ?

- Atelier des Aînés (668, rue Labelle)

- Caisse populaire St-Jérôme (100, place du Curé-Labelle)

- Centre de service Sainte-Paule (925, rue Labelle) NOUVELLE DESTINATION

- Canadian Tire (700, boul. Mgr-Dubois)

- Carrefour du Nord (900, boul. Grignon) Porte 1, Porte 5, Cinéma

- Centrale du citoyen et centre administratif de la Ville de Saint-Jérôme (10, rue Saint-Joseph)

- Centre d’achat St-Jérôme (1950, boul. Curé-Labelle) : Pharmacie Brunet, Super Club Vidéotron, Dollarama, CIBC, Tigre Géant et Tim Horton.

- Centre de bénévolat (225, rue de la Gare)

- Centre de prélèvements (480, 5e rue St-Jérôme)

- Centre de réadaptation Le Bouclier (11, rue Boyer)

- CHSLD :

      D’Youville (531, rue Laviolette)

      L’Auberge (66, rue Danis)

      L.G. Rolland (175, rue Durand)

      Villa Soleil (825, rue Melançon)

- Clinique externe d’ophtalmologie (190, rue St-Marc)

- Clinique médicale St-Jérôme (450, bl. Mgr-Dubois)

- CLSC Arthur-Buies (430, rue Labelle)

- CLSC de Saint-Jérôme / Clinique ambulatoire (1000, rue Labelle)

- Épiceries :

      IGA (1085, boul. Roland-Godard)

      IGA (2012, St-Georges)

      IGA (1005, Grand Héron)

      Métro (430, boul. Mgr-Dubois / 633, boul. des Laurentides)

- Funambule (220, rue St-Marc)

- Galeries des Laurentides (500, boul. des Laurentides)

- Gare intermodale (280, rue Latour)

- Grands-Parents Tendresse (374, rue Laviolette)

- Hôpital régional de Saint-Jérôme (290, rue Montigny)

- Maison Aloïs-Alzheimer (651, 5e rue)

- Maison de la Culture et Bibliothèque St-Jérôme (101, place du Curé-Labelle)

- Mouvement d’entraide de Bellefeuille (1020, rue Jean-Louis) NOUVELLE DESTINATION

- Palais de Justice (25, rue de Martigny Ouest)

- Pallia Vie (385, rue Lebeau)

- Pharmacies :

      Jean-Coutu (25, rue St-Georges / 720, boul. Mgr Dubois)

      Uniprix (341, rue St-Georges)

- Polyclinique St-Jérôme (200, rue Durand)

- Quartier 50+ (425, rue Jean-Baptiste-Rolland Est)

- Résidence Le Voilier (24, rue Globensky) NOUVELLE DESTINATION

- Walmart (1030, boul. du Grand Héron)


Comment réserver mon transport ?

En téléphonant au CIT Laurentides au 450 433-4000, le mercredi seulement, pour le vendredi qui suit, entre 7 h et 18 h.

- L’usager doit donner l’heure de départ et l’heure de retour au moment de la réservation.

- Les retours sur appel sont autorisés pour les rendez-vous médicaux seulement.

Si le mercredi tombe un jour férié, il faut alors réserver votre transport la veille, soit le mardi.


Questions fréquentes
Est-ce que le service peut être utilisé une autre journée que le vendredi?
Non, pas en ce moment.

Est-ce que je peux réserver seulement pour un aller ou pour un retour seulement?
Oui

Est-ce que le taxi peut me déposer à un endroit et me reprendre à un endroit différent par la suite?
Oui, tant qu’il s’agit d’un endroit inclut dans la liste ci-dessus et si vous le mentionnez lors de la réservation. Il est possible de faire plusieurs déplacements dans la même journée (1$/déplacement).

Au moment de la réservation, est-ce que je dois mentionner l’heure à laquelle le taxi doit me reprendre, lorsque j’aurai terminé?
Oui, vous devez spécifier votre heure de retour au moment de la réservation.

Qu’arrive-t-il si, au moment de la réservation, je ne sais pas à quelle heure j’aurai terminé?
Vous devez absolument indiquer une heure de retour. Toutefois, dans le cas de rendezvous médicaux seulement, le CIT Laurentides vous demandera de composer le 450 433- 4000 lorsque vous aurez terminé. Le chauffeur passera vous reprendre dès que possible.

Qu’arrive-t-il si je suis en retard ?
Le chauffeur attendra 5 minutes. Vous devez aviser le CIT Laurentides de votre retard au 450 433-4000. De manière exceptionnelle, il se pourrait que le taxi puisse venir vous reprendre plus tard. Sinon, vous devrez assumer votre transport par vos propres moyens.

Qu’arrive-t-il si je ne suis pas chez moi et que je n’ai pas de téléphone cellulaire pour aviser le CIT Laurentides de mon retard?
Vous pouvez demander à la réception ou au service à la clientèle de l’endroit où vous vous trouvez de passer l’appel pour vous.

Si je suis en retard, aurais-je à payer une pénalité?
Le CIT Laurentides comprend qu’une situation puisse entraîner un retard. Toutefois, dans le cas où la situation se répèterait trop souvent, la Ville de Saint-Jérôme se réserve le droit de retirer votre nom de la liste des usagers à ce service.

Est-ce que le chauffeur me reconduit à la maison?
Oui, le chauffeur vient vous chercher puis vous reconduit à la porte de votre domicile.

Est-ce que le chauffeur peut m’aider à transporter mes paquets?
Non.

Règlement : Les bagages, sacs d’épicerie et autres articles qui ne peuvent être placés au pied de l’usager ou sur l’usager ne sont pas acceptés dans le véhicule. Si l’usager a plus de trois sacs d’épicerie, il doit alors prévoir les faire livrer à domicile.

Est-ce que le chauffeur peut m’aider à marcher entre la voiture et la porte d’entrée ou à embarquer/descendre de la voiture?
S’il y a plus de trois marches consécutives, l’usager doit pouvoir les emprunter seul ou avec l’aide d’une personne autre que le chauffeur. Il est exceptionnellement possible d’être accompagné, mais l’accompagnateur doit payer aussi 1$/déplacement et l’usager doit en avoir avisé le CIT au moment de la réservation.

Est-ce que je peux prendre moi-même mes arrangements directement avec le chauffeur, comme ajouter une réservation ou modifier les heures?
Pas dans le cadre de ce service. Vous devez toujours passer par le service de réservation du CIT Laurentides en composant le 450 433-4000.

Que dois-je faire si j’ai besoin de transport une autre journée que le vendredi?
Vous devez utiliser le service de transport d’autobus ou de taxi régulier.

Qu’arrive-t-il si j’ai une urgence et que j’ai besoin d’un transport le jour même?
En cas de nécessité, utilisez un service de taxi régulier ou composez le 911 pour une urgence médicale.